Sprechzeiten

Wir bieten Ihnen in unserer Augenarztpraxis sowohl allgemeine fachärztliche Sprechstundenzeiten als auch Sondersprechstundenzeiten an.

Die allgemeinen fachärztlichen Sprechstundenzeiten liegen:

Außerhalb dieser allgemeinen Sprechstundenzeiten stehen wir Ihnen gerne im Rahmen verschiedener Sondersprechstundenzeiten zur Verfügung. Während dieser Zeiten bieten wir Ihnen Vorsorge-, Kontroll- und Beratungsleistungen entsprechend Ihren individuellen Wünschen an.

Bitte teilen Sie der Rezeptionsassistentin bei der Terminvereinbarung mit, ob Sie einen Termin für die allgemeine Sprechstunde oder die Sondersprechstunde wünschen.

Akute Notfälle behandeln wir selbstverständlich während der gesamten Sprechstundenzeiten. Wir bitten alle Patienten mit Terminen um Verständnis, daß es immer zu gewissen Verzögerungen des geplanten Ablaufes kommen kann, da akute Notfälle aus der Natur der Sache heraus unkalkulierbar sind.

Ein offenes Wort zur Terminvergabe

Die hohe Terminnachfrage führt auch bei uns zu hohen Arbeitsauslastungen. Dem gesamten Praxisteam ist bewusst, daß hierdurch für unsere Patienten längere Wartezeiten auf Termine entstehen können. Die angemessene Koordination dieser Termine ist darüber hinaus auch bei uns mit erheblichem Aufwand verbunden.

Mit dem Ziel, den Service für unsere Patienten ständig zu verbessern, arbeiten wir hart an Verbesserungen auch in diesem Bereich. Die bisher erzielten Verbesserungen kommen vor allem den regelmäßig wiederkehrenden Patienten und den Patienten mit akuten Erkrankungen zu Gute, die gemeinsam nach wie vor den bei weitem größten Anteil der verfügbaren Sprechstundenzeiten beanspruchen. Dies führt zwangsläufig dazu, daß die Wartezeiten für neue Patienten oder solche Wiederkehrer, die nur unregelmäßig oder in großen Zeitabständen die Praxis besuchen, zugenommen haben.

Diese Verschiebung ist notwendig, um u. a. zu gewährleisten, daß Patienten mit akuten Erkrankungen einen kurzfristigen Untersuchungstermin erhalten. Selbstverständlich können im Rahmen von Notfalluntersuchungen keine zusätzlichen Routineuntersuchungen durchgeführt werden.

Zur Unterstützung unserer Bemühungen um eine weitere Verbesserung der Terminvergabe bitte wir auch Sie um Ihre vorausschauende Mitwirkung:

• Sollten Sie glücklicherweise gesunde Augen haben und sich nur in größeren Abständen zur vorsorglichen Kontrolle vorstellen müssen, planen Sie Ihre Termine langfristig ein.
• Die Terminvergabe für das erste Halbjahr beginnt am 15.Oktober des Vorjahres und für das 2. Halbjahr jeweils am 15.April des Jahres.
• Vorschläge für die zeitliche Staffelung Ihrer Augenuntersuchungen finden sie unter dem Link »Lebenslang gut Sehen«‚ auf unserer Website.
• Die Mitarbeiterinnen der Augenarztpraxis sind Ihnen darüber hinaus jederzeit gerne bei der Terminplanung behilflich.